Equipes Covid-19 da Santa Casa de Itabuna adotam  crachá especial para interação com pacientes

Com objetivo de humanizar ainda mais o atendimento nas unidades do novo
coronavírus (Covid-19), psicólogos da Santa Casa de Misericórdia de Itabuna
implantaram o projeto Meu Melhor Sorriso. A iniciativa visa estreitar a
relação entre os profissionais de saúde e os pacientes diagnosticados com a
doença.

O objetivo com o projeto é fazer com que os pacientes positivos para a
Covid-19 possam reconhecer e estreitar o relacionamento com os
profissionais que estão sempre protegidos por diversas camadas das roupas
de proteção e equipamentos individuais. A utilização das roupas é
necessária para diminuir os riscos de contágio da doença.

Os psicólogos explicam que o projeto busca assegurar mais empatia em todo o
processo de atendimento e visa também mostrar aos guerreiros da saúde que
eles não são anônimos na batalha diária contra o novo coronavírus. Para que
o paciente saiba por quem está sendo atendido, nomes e fotos serão
estampados em um crachá especial dos profissionais.

COMO SURGIU A IDEIA

A psicóloga da Unidade de Terapia Intensiva (UTI) pediátrica do Hospital
Manoel Novaes, Talita Miranda, explica como surgiu a ideia do projeto para
que o paciente saiba por quem está sendo atendido. “Quando recebemos nosso
primeiro paciente com sintomas de Covid-19, percebemos que tanto ele quanto
a sua família, ficaram assustados com a nossa vestimenta e pensamos na
forma nos aproximar do paciente”.

Naquele momento, os psicólogos lembram-se da maneira como os profissionais
nos Estados Unidos estão fazendo para estreitar essa relação nas unidades
da Covid-19. “Adotarmos o modelo nossa rotina com o intuito de tornar ainda
mais humanizada a prestação de nossos serviços nos hospitais da Santa Casa
de Itabuna”, destaca.

Legenda: As fotos nos uniformes diminuem a distância emocional para os
pacientes.